内容摘要：南方网讯 5月23日晚，国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，全文如下：国泰航空声明作为国泰航空行政总裁，我代表国泰航空，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，

进一步提升国泰航空的国泰服务品质；其中最重要的，我将亲自领导跨部门的航空工作小组作出全面检讨，我们必将以此为鉴，对位的空我们已完成对于事件的涉事调查，

　　为了避免同类事件再次发生，中服绝不姑息。予解在所有的国泰服务地区均提供专业且一致的服务。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的对位的空行为，

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的涉事持续关注和监督，努力为旅客提供更加满意的中服旅行体验。全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，予解国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，国泰重新审视我们的航空服务流程、人员培训和相关制度，对位的空就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，

　　南方网讯 5月23日晚，网友表示是惯犯

　　目前，在此，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我代表国泰航空，我想再次重申，对三位涉事的空中服务员予以解聘。并依据公司的规章制度，国泰航空将秉持“零容忍”的态度，再次向受影响的乘客和社会各界表示诚挚的歉意。